Tijdperk

Mijn moeder en mijn dochter staan vandaag allebei op de rand van een tijdperk.

Mijn moeder van 81 gaat verhuizen en gaat vandaag voor het laatst naar de haar geliefde koffietafel in haar oude appartementencomplex. Ze gaat verhuizen naar een nieuwe plek die al lang in de planning lag, maar daar is geen koffietafel en ze weet nog niet of het haar daar net zo zal bevallen als haar huidige plek.

Mijn dochter van 11 gaat naar de middelbare school en precies vandaag is haar laatste schooldag, met eindmusical en -vast ook- tranen. De middelbare school hebben we met zorg gekozen, maar ze weet nog niet of er net zoveel aardige kinderen in haar nieuwe klas zitten als in haar huidige klas.

In beide gevallen is mèt hen, maar vooral vóór hen gekozen en in beide gevallen is het een sprong in onzekerheid. Maar zij die voor en met hen kozen hebben er echt vertrouwen in dat ze zullen landen op een plek die ze weer de hunne zullen maken en ooit weer de hunne zal zijn.

70 jaar verschil, maar ze voelen zich vandaag allebei ongeveer hetzelfde.

Digitale overheid

Overheid en IT gaan niet samen. Neem nou MijnOverheid.nl. Een website waarop je al je ouderwetse papieren post digitaal ontvangt.

Maar in plaats van een goed functionerende app die je op je telefoon kunt openen, waarop je direct kunt zien wat ze nu weer voor onbelangrijke berichten voor je hebben, bijvoorbeeld dat je waterschapsbelasting mag betalen maar dat je niks hoeft te doen omdat ze het verrekenen met een andere factuur. Of dat je belastingaangifte moet doen over het vorige jaar (Goh, wist ik niet, is dat nieuw?), in plaats daarvan sturen ze je alleen een mailtje dat er een nieuw bericht voor je klaar staat. Dan moet je met je DigID op een site inloggen die mobiel nauwelijks toegankelijk is. En dáár zie je dan dat er geen nieuws is.

Maar ja, misschien was het wèl belangrijk. Dus je moet wel steeds naar die site toe.

Zit er bij de overheid een of andere sadist nu heel hard te lachen?

Of is het nog veel erger, dat de overheid weer eens een prutsproduct heeft gelanceerd, dat héél véél geld heeft gekost aan consultants en andere stropdassen. En dat onvoldoende werkt. Zodat de stropdassen alweer om de tafel zitten voor de volgende geldverslindende move.