Digitale overheid

Overheid en IT gaan niet samen. Neem nou MijnOverheid.nl. Een website waarop je al je ouderwetse papieren post digitaal ontvangt.

Maar in plaats van een goed functionerende app die je op je telefoon kunt openen, waarop je direct kunt zien wat ze nu weer voor onbelangrijke berichten voor je hebben, bijvoorbeeld dat je waterschapsbelasting mag betalen maar dat je niks hoeft te doen omdat ze het verrekenen met een andere factuur. Of dat je belastingaangifte moet doen over het vorige jaar (Goh, wist ik niet, is dat nieuw?), in plaats daarvan sturen ze je alleen een mailtje dat er een nieuw bericht voor je klaar staat. Dan moet je met je DigID op een site inloggen die mobiel nauwelijks toegankelijk is. En dáár zie je dan dat er geen nieuws is.

Maar ja, misschien was het wèl belangrijk. Dus je moet wel steeds naar die site toe.

Zit er bij de overheid een of andere sadist nu heel hard te lachen?

Of is het nog veel erger, dat de overheid weer eens een prutsproduct heeft gelanceerd, dat héél véél geld heeft gekost aan consultants en andere stropdassen. En dat onvoldoende werkt. Zodat de stropdassen alweer om de tafel zitten voor de volgende geldverslindende move.